นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

5 ปีที่ผ่านมา

โดย เจ้าของร้าน

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

เมื่อกดยืนยันชำระเงินแล้ว ถือว่าผู้ซื้อยอมรับเงื่อนไขการเคลมสินค้าของสำนักพิมพ์ DEXpress

วิธีการแจ้งเคลมสินค้า

กรุณาแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าดังนี้
➡️ ชื่อสินค้า
➡️ ช่องทางการสั่งซื้อ

➡️ หมายเลขรายการสั่งซื้อ

➡️ ภาพถ่าย คลิปวิดีโอของสินค้าที่มีปัญหา

ส่งมาที่อีเมล dexpress@dex.co.th หรือ FB: DEXpress เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินสดได้

การเปลี่ยนสินค้าหมวด LIMITED EDITION

➡️ แจ้งเปลี่ยนสินค้าชำรุดภายใน 7 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า (เนื่องจากสินค้าหมวด LIMITED EDITION ผลิตจำนวนจำกัด หากแจ้งเปลี่ยนหลังจากระยะเวลาที่กำหนด สินค้าอาจจะหมดสต็อกได้)

➡️ กรณีได้รับสินค้าหมวด LIMITED EDITION ไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ ให้ทางผู้ซื้อแจ้งเรื่องเข้ามาภายใน 7 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมคลิปวิดีโอตอนเปิดกล่องพัสดุ โดยให้เห็นสินค้าที่ได้รับทั้งหมด เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันในการรับสินค้า

➡️ สินค้าหมวด LIMITED EDITION สงวนสิทธิ์การเปลี่ยนสินค้าชำรุดที่เกิดจากการผลิต เฉพาะรายการที่ทำการสั่งซื้อสินค้ากับทางสำนักพิมพ์เท่านั้น

หมายเหตุ
⚠️ ทางสำนักพิมพ์รับเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่เสียหายจากการผลิต (เช่น มีเนื้อหาไม่ครบ จำนวนหน้าขาดหาย เรียงใบหน้าสลับ การเปื้อนของหมึกที่ส่งผลต่อเนื้อหา) เท่านั้น

ุ⚠️ กรณีสินค้าเกิดการเสียหายจากการขนส่ง ทางผู้ซื้อจะต้องทำการเคลมสินค้ากับทางบริษัทขนส่งเท่านั้น

⚠️ กรณีสินค้าเคลมที่ทางสำนักพิมพ์จัดส่งกลับ จะเป็นสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในซีลพลาสติก เนื่องจากทางสำนักพิมพ์จะทำการแกะซีลพลาสติกออก เพื่อตรวจสอบคุณภาพภายในสินค้า

วันเปิดทำการ : วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 – 17:00น.

ปิดทำการ : วันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

เบอร์ติดต่อ : 065-886-9666

(ประกาศ ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2566)

ขอบคุณที่อุดหนุนสินค้ากับ DEXpress

MEMBER

คุณเป็นตัวแทนจำหน่าย

ระดับ{{userdata.dropship_level_name}}
ไปหน้าหลักตัวแทน

ระดับสมาชิกของคุณ ที่ร้านค้านี้

รายการสั่งซื้อของฉัน

ทั้งหมด {{(order_nums && order_nums.all)?'('+order_nums.all+')':''}}
รอการชำระเงิน {{(order_nums && order_nums.wait_payment)?'('+order_nums.wait_payment+')':''}}
รอตรวจสอบยอดเงิน {{(order_nums && order_nums.wait_payment_verify)?'('+order_nums.wait_payment_verify+')':''}}
รอจัดส่งสินค้า {{(order_nums && order_nums.wait_send)?'('+order_nums.wait_send+')':''}}
รอยืนยันได้รับสินค้า {{(order_nums && (order_nums.wait_receive || order_nums.wait_confirm))?'('+(order_nums.wait_receive+order_nums.wait_confirm)+')':''}}
รอตรวจสอบข้อร้องเรียน {{(order_nums && order_nums.dispute)?'('+order_nums.dispute+')':''}}
เรียบร้อยแล้ว {{(order_nums && order_nums.completed)?'('+order_nums.completed+')':''}}

ทั้งหมด {{(order_nums && order_nums.all)?'('+order_nums.all+')':''}}
รอการชำระเงิน {{(order_nums && order_nums.wait_payment)?'('+order_nums.wait_payment+')':''}}
รอตรวจสอบยอดเงิน{{(order_nums && order_nums.wait_payment_verify)?'('+order_nums.wait_payment_verify+')':''}}
รอจัดส่งสินค้า {{(order_nums && order_nums.wait_send)?'('+order_nums.wait_send+')':''}}
ส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว {{(order_nums && order_nums.sent)?'('+order_nums.sent+')':''}}

logout

เข้าสู่ระบบด้วย

เข้าสู่ระบบ

สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่าย

สมัครสมาชิก (ฟรี)

STATISTICS

หน้าที่เข้าชม	285,837 ครั้ง
ผู้ชมทั้งหมด	115,077 ครั้ง
เปิดร้าน	25 เม.ย. 2563
ร้านค้าอัพเดท	28 ต.ค. 2568